佩纳罗尔足球俱乐部如何应对直播时代？南美豪门的数字化转型与人心赢得之道

那天夜里那般晚的时候，我跟老李一块儿坐在蒙得维的亚那儿的一家不大的咖啡馆里，窗户外面吹着南美初夏的暖和的风。这位于乌拉圭努力奋斗了十年的中国从事足球相关工作及事业的人，轻轻地转动搅拌着手中的马黛茶，忽然讲了一句让我记忆特别深刻的话语：

着手运营一家足球俱乐部，像是投身于一场始终不会停歇的赛事呀。在比赛场上得争取获取胜利，于赛场之外得设法赢得众人之心呢。然而这段时间，我领悟到了有关‘人心’的极具深度的一堂课哟。

佩纳罗尔足球俱乐部，有着130年历史，是南美豪门，其国际合作伙伴关系经理是老李，该俱乐部正在面临传统与现代的激烈碰撞。

佩纳罗尔足球俱乐部如何应对直播时代的挑战？

小李跟我说，在2024年刚开始的时候，俱乐部管理层察觉到他们得去接纳数字化变革。佩纳罗尔有着灿烂的过往以及热衷的球迷群体，可是在社交媒体与直播内容创作方面，比欧洲俱乐部差太多了。

老李坦言，我们起初的时候，完全处于一筹莫展的状态，最初去尝试的那几场直播，要么是技术方面的故障接二连三地出现，要么是内容显得干枯无味。而最为糟糕的一次呢，观看的人数仅仅只有几百人 。

转机出现于老李回国进行休假的那段期间，他留意到国内直播电商领域呈现出迅速发展的态势，与此同时，他也知晓市场监管部门正着手加强对该领域的规范，他尤为关注到市场监管总局所发布的一批直播电商领域典型案例，这些案例包含了虚假宣传，价格欺诈等好多违法情形 。

到乌拉圭之后，老李给俱乐部送去了一份全新的直播内容设想。他讲，佩纳罗尔的直播策略得坚守真实性，防止过度商业化允诺，着重于呈现俱乐部实在的一面。

我们并非是要去售卖货物，而是要去“售卖”情怀，要去“售卖”文化，并且要去“售卖”历史。老李朝着俱乐部主席如此这般进行有关于此的解释 。

为什么佩纳罗尔选择深度解读型内容风格？

李的团队在2025年4月制作了一系列直播节目，这些节目是关于佩纳罗尔青训营的，没有炫目的特效，没有夸张的主播，有的只是年轻球员们日常训练的真实记录，还有老教练的深度解读。

令人感到意外的是，这般“深度解读型”的内容，在拉丁美洲足球圈子里引发了巨大的反响，单场直播观看的人数，从最开始的几千，跳跃式地上升到了十几万，其中最高的一场，达到了五十万观众。

“我们发觉，球迷期盼知晓俱乐部暗自的情节，并非仅仅是赛事结局。”老李讲 。

可是呢，成功却引来了新的难题。直播影响力不断扩大之后，俱乐部的内部在内容管控方面出现了分歧。有一些管理层的成员想要借着这个机会迅速商业化，还提出在直播里去推销俱乐部的产品。然而老李却一直坚持内容优先，并且反对过度商业化。

到 2025 年 8 月份时分呢，这场争论达到了高潮，就在那个时候呀，有一则消息传了过来，是关于巴西一位很有名气的主播，因为虚假宣传以及价格欺诈的缘故，被处罚了 560 万元的罚款，而这样的消息使得那家俱乐部的高层呢，再一次去重新思索老李所提出来的建议了。

老李回忆，看到那则新闻之后，主席通知把他叫到办公室，主席讲了一句，说是就按照他的方式去做，不过要保证他们的内容始终真实、透明 。

如何通过直播内容增强粉丝互动与参与？

于获得管理层支持之后，老李的团队着手大胆展开创新的行动。他们构思设计了好多不同种类的互动环节，使得球迷凭借直播能够跟球员、教练直接进行交流。与此同时，他们又正式推出了“佩纳罗尔故事”系列，深入去挖掘俱乐部那些历史瞬间以及文化传统。

老李专门提及一个有意思的细节，有一回，他们于直播里呈现了一面徽章，那是1950年代一位球迷亲手制作的佩纳罗尔队旗，没料到这段内容在社交媒体上被大肆分享，甚至还引发了一波“怀旧潮”。

“那一刻是，表明我们切实了解粉丝互动所具备的力量之时，”老李讲道，“并非是我们去告知球迷应当喜好什么，而是要让球迷来向我们传达他们期望leyu.com看到的事物。”。

与此同一时间，老李也是密切关注着全球范围以内内容监管的趋势，他注意到，不只是中国，世界各个地方都在强化对虚假宣传、数据造假等行为的监管，举例来说，有案例表明，有人借助购买他人实名账号，有偿搞提供虚增粉丝服务，最终被处罚没了27万元。

佩纳罗尔的直播转型带来了什么实际效果？

在2025年10月这个时间节点，佩纳罗尔俱乐部社交媒体领域的粉丝数量出现了增长情况，增长比例达到了120%，同时，其直播内容观看量在平均层面稳定在了二十万以上这个数值，更为关键重要的一点是，该俱乐部周边产品在线上通路所实现的销售额度呈现出了增长态势，增长幅度为65%。

老李说道，最令他骄傲的并非数据，而是一位老球迷所留下的话语，他眼中闪耀着光芒接着讲，那位老球迷表示，经由这些直播，他察觉到俱乐部不是遥远不可及的机构，而是一个能够触碰、能够参与其中的大家庭 。

告知我的是老李，佩纳罗尔的直播转型经验被南美多家足球俱乐部借鉴了，我和他本人提起这件事，他表示自己上个月受邀加入一个专门负责区域性体育营销的论坛，在场上分享他们的故事 。

老李总结说，内容真实性反倒变成了最为稀缺的资源，就如同身处于球场上那般，花哨的技巧能够获取掌声，然而扎实的基本功以及真诚的态度才能够获取冠军。

华灯初上于窗外的蒙得维的亚，老李瞧了瞧表，起身告辞道，今晚存在主场比赛，我必须得去监督赛前直播了。当下，我们的直播已然成为球迷赛前必备的“开胃菜”。

盯着他急忙离开的背影，我所寻思的，不光是一个足球俱乐部顺利实现转型的事迹，还是一个有关在数字化潮流里坚守核心价值的启迪。

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